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ChatGPT Work: entenda como funciona e quando vale a pena usar

Aprenda a usar o modo que executa tarefas mais longas e transforma arquivos e informações em planilhas, relatórios e apresentações.

Quando usamos o ChatGPT normalmente fazemos uma pergunta, recebemos uma resposta e continuamos a conversa até chegar ao resultado desejado. O ChatGPT Work muda um pouco essa dinâmica. Você apresenta um objetivo mais amplo, fornece as informações necessárias e acompanha enquanto a inteligência artificial executa diferentes etapas da tarefa.

Na prática, é a diferença entre pedir dicas para organizar a semana e solicitar que a ferramenta consulte sua agenda, reúna compromissos, identifique conflitos e monte um planejamento pronto para revisão.

O que é o ChatGPT Work

O ChatGPT Work é um modo voltado à execução de tarefas mais demoradas. Ele consegue reunir contexto, planejar o trabalho, usar diferentes ferramentas e produzir um resultado que pode ser editado ou utilizado.

Entre os materiais que o recurso pode criar estão documentos, planilhas, apresentações, gráficos, relatórios, PDFs e sites. No aplicativo para computador, ele também pode trabalhar com arquivos locais, programas e navegador, quando essas opções estiverem disponíveis e o usuário conceder as permissões necessárias.

O ChatGPT Work também pode consultar serviços como Google Drive, Slack, SharePoint, email e calendário por meio de aplicativos conectados. A disponibilidade de cada integração depende do plano e das configurações da conta.

Qual é a diferença entre o ChatGPT comum e o ChatGPT Work

Os dois fazem parte do ChatGPT, mas atendem a necessidades diferentes.

ChatGPT comum ChatGPT Work
Responde perguntas e explica assuntos Executa tarefas com várias etapas
Ajuda com ideias e textos curtos Produz arquivos e materiais mais completos
Geralmente precisa de um novo comando em cada etapa Planeja e avança a partir de um objetivo
É indicado para respostas rápidas É indicado para trabalhos demorados
Usa arquivos e ferramentas de forma pontual Pode combinar diferentes arquivos, aplicativos e recursos
Entrega principalmente uma resposta na conversa Pode entregar um documento, planilha, apresentação ou site

Se você quer corrigir um parágrafo ou entender um conceito, o ChatGPT comum costuma ser suficiente. Se precisa analisar vários documentos e transformar as informações em uma apresentação, por exemplo, o ChatGPT Work tende a ser mais apropriado.

Quem pode usar o ChatGPT Work

Nos planos Free e Go, o acesso é limitado e acontece pelo aplicativo do ChatGPT para Windows ou macOS. Os planos Plus e Pro oferecem uso ampliado no computador, na web e no celular.

Os planos Business, Enterprise e Edu também contam com acesso nessas plataformas, mas a empresa ou instituição pode restringir ferramentas, aplicativos conectados e permissões.

Caso o ChatGPT Work não apareça em uma conta gratuita pelo navegador, a orientação é instalar ou atualizar o aplicativo oficial no computador.

Como usar o ChatGPT Work passo a passo

1. Selecione o ChatGPT Work

Abra o ChatGPT e procure o seletor de modos. Escolha Work antes de escrever o pedido.

Em contas gratuitas, pode ser necessário utilizar o aplicativo para Windows ou macOS. Confira também se ele está atualizado.

2. Informe claramente o que deve ser entregue

Evite pedidos vagos, como “organize minhas informações”. Explique qual material você espera receber no final.

Alguns exemplos:

  • Uma planilha com os gastos separados por categoria.
  • Um resumo semanal com prioridades e compromissos.
  • Uma apresentação com oito slides.
  • Um relatório comparando três serviços.
  • Um calendário de conteúdo para redes sociais.

Quanto mais clara for a entrega, mais fácil será para o ChatGPT Work planejar as etapas necessárias.

3. Forneça as fontes

Anexe documentos, planilhas, imagens ou outros arquivos que contenham as informações necessárias. Você também pode pedir uma pesquisa na internet ou conectar um aplicativo.

Para usar um serviço externo, procure a área de aplicativos ou plugins na interface, selecione a ferramenta desejada e autorize o acesso. O nome e a localização desse menu podem variar conforme a conta.

Depois de conectar um aplicativo, ele poderá ser mencionado no pedido. Um exemplo é solicitar que o ChatGPT Work consulte documentos armazenados no Google Drive.

Conecte somente os serviços necessários para aquela atividade.

4. Defina regras e limites

Explique o público, o formato, o tamanho e as informações que não podem ser alteradas. Também indique quando a ferramenta deve pedir sua aprovação.

Um bom pedido deve informar:

  • O que precisa ser feito.
  • Quais fontes devem ser utilizadas.
  • Como o resultado deve ser apresentado.
  • O que a ferramenta não pode fazer.
  • Em que momento você deseja revisar o trabalho.

Você pode determinar, por exemplo, que nenhum email seja enviado e nenhum compromisso seja alterado sem sua autorização.

5. Acompanhe o andamento

O ChatGPT Work mostra o progresso enquanto executa a tarefa. Durante o processo, você pode responder a perguntas, acrescentar arquivos, pedir uma correção ou interromper a atividade.

Não é necessário escrever um comando para cada pequena etapa. Mesmo assim, vale interferir quando perceber que a ferramenta interpretou o objetivo de maneira errada.

6. Revise o material

Confira números, nomes, datas, links, citações e conclusões. Se o resultado for uma planilha, verifique fórmulas e totais. Em apresentações, observe se as afirmações estão apoiadas nas fontes utilizadas.

O material pode estar bem organizado e ainda conter erros. Uma precaução importante é pedir que o ChatGPT Work sinalize informações incompletas em vez de preencher as lacunas por suposição.

7. Transforme a tarefa em recorrente, se necessário

Depois de revisar o primeiro resultado, você pode pedir que a atividade seja repetida em determinado dia e horário.

As tarefas agendadas podem executar uma ação uma única vez, repetir um trabalho periodicamente ou acompanhar determinadas mudanças. Para reduzir erros, determine que o resultado seja entregue como rascunho antes de qualquer envio ou publicação.

Exemplos de prompts para copiar

Organizar a semana

Este prompt pode ser usado por quem tem agenda e email conectados:

Consulte meu calendário e meus emails para preparar um planejamento da semana de [data inicial] a [data final]. Separe o resultado por dia e destaque: 1. compromissos com horário; 2. prazos; 3. conflitos de agenda; 4. tarefas que precisam de preparação; 5. mensagens importantes ainda sem resposta. Não envie emails nem altere compromissos. Entregue apenas um rascunho para minha revisão. Não invente informações e sinalize qualquer dado que não puder confirmar.

Analisar gastos

Anexe uma planilha ou um arquivo com as despesas antes de enviar o pedido:

Analise a planilha de despesas anexada e crie uma nova planilha com os gastos separados por [categorias]. Inclua: 1. total por categoria; 2. comparação entre os meses; 3. despesas que aumentaram; 4. valores que não puderam ser classificados; 5. resumo das principais mudanças. Mantenha os valores originais. Não invente categorias para dados ambíguos e destaque tudo o que precisar de conferência humana.

Criar uma apresentação

Leia os documentos anexados e prepare uma apresentação de [número] slides para [público]. O objetivo é [objetivo da apresentação]. Organize o material com abertura, principais descobertas, exemplos, conclusão e próximos passos. Use somente as fontes fornecidas. Diferencie fatos de recomendações, indique a origem dos dados e sinalize afirmações que não estejam suficientemente comprovadas. Entregue um rascunho para revisão.

Preparar um resumo semanal

Toda [dia da semana], às [horário], consulte as novas informações de [aplicativo conectado] relacionadas a [projeto]. Crie um resumo com decisões, pendências, responsáveis, prazos e dúvidas em aberto. Compare com a atualização anterior e destaque mudanças importantes. Não envie nem publique o resultado. Deixe o resumo como rascunho para minha revisão e não preencha informações ausentes por suposição.

Cuidados ao conectar arquivos e aplicativos

Ao receber permissão para consultar aplicativos, o ChatGPT Work pode encontrar informações pessoais, mensagens, documentos internos e outros dados sensíveis. Por isso, evite liberar acesso a serviços que não sejam necessários e confira cada pedido de autorização.

Usuários de contas pessoais podem abrir Configurações > Controles de dados e desativar a opção Melhorar o modelo para todos. Com ela desligada, novas conversas não são utilizadas para treinar os modelos da OpenAI. Nos planos Business, Enterprise e Edu, os dados da organização não são usados para treinamento por padrão.

Também é recomendável determinar que emails, publicações, compras ou alterações em arquivos permaneçam como rascunho. O ChatGPT Work solicita autorização para determinadas ações, mas essa proteção não substitui a conferência do usuário.

O recurso funciona melhor quando a inteligência artificial assume a parte trabalhosa da atividade, enquanto a pessoa acompanha a execução e mantém o controle sobre o que será enviado, publicado ou colocado em prática.