Bug no iPhone pode comer mais de 100 GB de espaço

Usuários de iPhone relataram um problema com a categoria “Dados do Sistema” consumindo mais de 100 GB de armazenamento interno dos dispositivos, sem causa aparente. O comportamento foi registrado em discussões no Reddit e afeta tanto iPhones quanto iPads.

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De acordo com o TechRadar, os relatos indicam que o problema não é isolado nem recente. Um dos usuários identificados na thread tinha apenas 128 GB de armazenamento total no aparelho; desse total, 86,96 GB estavam ocupados pela categoria “Dados do Sistema”, o que representa 68% de todo o espaço disponível. Outros usuários relataram perdas ainda maiores: um deles registrou 100,62 GB consumidos pela categoria, e outro chegou a 150,56 GB.

A reclamação central dos afetados é que o acúmulo ocorre de forma silenciosa e progressiva. “Esse bug persiste há anos, e não deveríamos ter que contorná-lo por conta própria”, afirmou um dos usuários na publicação do Reddit.

Soluções disponíveis

Não há uma correção oficial da Apple para o problema, mas usuários e especialistas identificaram três abordagens que têm funcionado em diferentes casos.

A primeira, e mais drástica, é fazer o backup completo do iPhone, seja pelo iCloud ou por um computador, e restaurar o aparelho a partir dessa cópia. Uma variação recomendada por um usuário envolve restaurar o dispositivo pelo modo DFU (Device Firmware Update, ou Atualização de Firmware do Dispositivo), que reinstala o iOS do zero e elimina arquivos de cache acumulados. Essa técnica também foi eficaz em situações similares envolvendo o aplicativo Apple Maps.

A segunda abordagem é menos invasiva. Ela consiste em acessar o aplicativo Ajustes, ir até Apps, depois App Store, e ativar a opção “Remover apps não utilizados”. A função desinstala automaticamente aplicativos que não são abertos há algum tempo, preservando documentos e dados. Um usuário relatou que a medida “pareceu resolver o problema de armazenamento extra do sistema” em seu caso.

A terceira alternativa envolve limpar o cache do navegador e do aplicativo de podcasts, além de remover jogos com downloads adicionais integrados. Um usuário que aplicou esse método observou que “suspeita que o segundo caso seja o que mais pega a maioria das pessoas”.

O fenômeno também foi registrado em outros aplicativos do ecossistema Apple, incluindo o Maps, o que sugere que o acúmulo irregular de dados no sistema não está restrito a um único componente do iOS.