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Meta cria versão de IA de Zuckerberg para conversar com funcionários

Avatar de IA será treinado com declarações públicas, estratégias corporativas e maneirismos do executivo para comunicação com 79 mil empregados da empresa.

Meta cria versão de IA de Zuckerberg para conversar com funcionários

A Meta começou a desenvolver um avatar de inteligência artificial de Mark Zuckerberg. O clone digital será usado para comunicação com os quase 79 mil funcionários da empresa. O projeto treina o avatar com base em declarações públicas, pensamentos sobre estratégia corporativa, maneirismos e tom de voz do executivo.

Uma pessoa familiarizada com a iniciativa informou ao Financial Times que o personagem será desenvolvido utilizando imagens e a voz de Zuckerberg. A companhia deu início ao desenvolvimento como parte de seus esforços para criar caracteres tridimensionais gerados por inteligência artificial capazes de manter conversas cotidianas com humanos.

O executivo de 41 anos, cuja fortuna é estimada em mais de US$ 220 bilhões, participa diretamente do processo de treinamento do seu avatar animado.

A Meta também desenvolve um sistema de IA personalizado chamado “CEO agent”. O sistema já auxilia Zuckerberg a obter informações internas da empresa mais rapidamente. O executivo está impulsionando a Meta a usar mais IA internamente.

Além disso, a expectativa é que isso ajude a reduzir custos e acelerar o ritmo de trabalho.

Meta quer usar IA para aproximar CEO de funcionários

A justificativa para o projeto é fazer com que os funcionários se sintam mais conectados a uma das pessoas mais poderosas do Vale do Silício. A Meta acredita que o experimento com Zuckerberg pode ser replicado por influenciadores e criadores de conteúdo. Esse segmento da economia digital está lidando com a noção de avatares digitais.

A Synthesia, startup britânica avaliada em 4 bilhões de dólares que produz avatares de vídeo realistas, comentou sobre a viabilidade da tecnologia. Um porta-voz da Synthesia afirmou: “Quando você adiciona vídeo e voz de IA realistas, o engajamento e a retenção aumentam significativamente“. O porta-voz acrescentou: “As pessoas trabalham melhor quando a informação de que precisam é entregue por um rosto ou voz familiar“.

Zuckerberg possui um histórico de criar e experimentar com versões digitalizadas de si mesmo. Em 2022, o executivo compartilhou seu próprio avatar dentro do que ele chamou de metaverso. O avatar sofreu muitas críticas pela qualidade gráfica. Isso levou Zuckerberg a publicar uma versão aprimorada posteriormente.

A empresa começou recentemente a focar na construção do personagem baseado em Zuckerberg. O desenvolvimento ocorre após a Meta ter reduzido sua visão para o metaverso, conceito no qual representantes digitais das pessoas, ou avatares, podem interagir com outros humanos virtuais.

Zuckerberg lidera um investimento multibilionário em IA com o objetivo de criar “superinteligência”. O termo designa um sistema capaz de executar qualquer tarefa cognitiva muito melhor do que um ser humano. Na semana passada, a companhia lançou o Muse Spark, um modelo avançado de inteligência artificial que, segundo a empresa, consegue estimar as calorias de uma refeição a partir de uma foto e planejar férias em família realizando várias tarefas simultaneamente.

Entre as tarefas estão elaborar um roteiro de viagem e buscar atividades adequadas para crianças, por exemplo.

Meta aposta em IA para maior eficiência

O modelo recebeu elogios por seu desempenho em compreensão de linguagem e visual. Apresenta deficiências em codificação e raciocínio abstrato.

Através da integração de IA em seus negócios, a companhia pretende minimizar sua estrutura organizacional e aumentar a eficiência. Zuckerberg afirmou que isso é fundamental para “fazer mais“. “Estamos elevando colaboradores individuais e achatando equipes“, disse ele em janeiro.

Em 2023, o executivo conduziu uma reunião com milhares de funcionários da Meta dois dias após a demissão de 10 mil funcionários. Naquela ocasião, o chefe de tecnologia respondeu trabalhadores “abalados” sobre segurança no emprego e o futuro do trabalho remoto.

Até que Zuckerberg lance sua versão em IA, ele continuará apresentando-se pessoalmente em reuniões com milhares de funcionários da Meta. O Wall Street Journal reportou que Zuckerberg receberá auxílio na preparação para tais sessões por um “CEO agent”.

Os movimentos da Meta ocorrem em um contexto de intensa competição no setor tecnológico. Empresas rivais também investem quantias bilionárias em inteligência artificial. A reestruturação organizacional e os investimentos em IA representam uma estratégia para manter a empresa competitiva nesse cenário.

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