A OpenAI estuda tomar medidas legais contra a Apple em razão da relação tensa entre as duas empresas de tecnologia. A informação foi divulgada por Mark Gurman, da Bloomberg. As companhias firmaram acordo em 2024 para integrar o ChatGPT em recursos da Apple.
A parceria permitiu que o ChatGPT fosse incorporado ao assistente virtual Siri e à ferramenta Image Playground. A integração abrange os sistemas operacionais iOS, iPadOS e macOS. Além disso, os usuários de iPhone podem assinar o serviço de IA pelo aplicativo de Configurações e a Apple recebe uma porcentagem da receita gerada.
A OpenAI esperava que o ChatGPT tivesse integração mais profunda em aplicativos adicionais da Apple e um posicionamento mais destacado dentro do Siri. Executivos da OpenAI acreditam que a Apple não promoveu adequadamente a integração.
A companhia considera que menos clientes tiveram conhecimento sobre a disponibilidade da funcionalidade.
Expectativas frustradas
A cultura de sigilo da Apple resultou em a empresa de IA não saber exatamente como o ChatGPT seria integrado no iPhone, iPad e Mac. A “maçã” caracterizou o acordo como uma oportunidade comparável ao seu contrato multibilionário com o Google para busca no Safari, o que gerou altas expectativas na OpenAI.
A OpenAI inicialmente acreditava que o acordo poderia gerar bilhões de dólares por ano em receita de assinaturas. Isso não chegou perto de acontecer. As tentativas da OpenAI de renegociar o acordo aparentemente estagnaram.
Um executivo não identificado da OpenAI disse à Bloomberg: “Eles basicamente disseram: ‘A OpenAI precisa dar um salto de fé e confiar em nós'”. O executivo descreveu o acordo como uma falha.
“Fizemos tudo de uma perspectiva de produto”, afirmou o executivo. “Eles não fizeram, e pior, nem sequer fizeram um esforço honesto”
Limitações da integração
Usuários do Siri precisam usar a palavra “ChatGPT” ao falar ou digitar um comando para obter resultados do chatbot da OpenAI. As respostas do ChatGPT exibidas na interface do Siri contêm informações limitadas em comparação com o aplicativo ChatGPT.
A OpenAI está considerando tomar medidas legais contra a Apple. A empresa avalia uma série de opções. Uma delas é enviar à Apple uma carta alegando quebra de contrato. Isso não significa necessariamente protocolar uma ação judicial completa. A OpenAI ainda espera resolver as questões fora dos tribunais.
Novos chatbots no iOS 27
O iOS 27 deve incorporar outros chatbots como Gemini, do Google, e Claude, da Anthropic. O sistema operacional terá um aplicativo Siri com recurso chamado “Extensions” para outros chatbots. Isso pode promover melhor o ChatGPT.
A parceria com a Apple nunca foi exclusiva. A integração de outros chatbots no iOS 27 não está entre as queixas da OpenAI.
