Pesquisadores da Universidade de Ottawa, no Canadá, desenvolveram um assistente de inteligência artificial capaz de identificar sinais de sofrimento emocional em tempo real e oferecer suporte terapêutico personalizado antes mesmo que o usuário perceba a necessidade de ajuda. O sistema funciona em dispositivos do cotidiano, como smartwatches, smartphones e fones de ouvido.
Batizado de “UbiMyTherapist” (abreviação de “You Be My Therapist” ou “Seja meu terapeuta”), o protótipo monitora continuamente o estado emocional do usuário e responde com suporte clínico personalizado. De acordo com o TechXplore, o estudo foi publicado na conferência IEEE International Conference on Consumer Electronics (ICCE).
A pesquisa foi liderada pelo Dr. Karim Alghoul, professor da Escola de Engenharia Elétrica e Ciência da Computação da Universidade de Ottawa, sob supervisão dos pesquisadores Dr. Hussein Al Osman e Dr. Abdulmotaleb El Saddik, da Faculdade de Engenharia. A estudante de Psicologia Raina Sharma também integrou a equipe.
Como o sistema funciona
O diferencial do UbiMyTherapist em relação a ferramentas de IA convencionais está na capacidade de agir de forma proativa. Em vez de aguardar que o usuário descreva como se sente, o sistema capta sinais emocionais em tempo real por meio de três tipos de dados:
- Estado emocional em tempo real, detectado via biosinais, fala ou texto;
- Histórico médico do usuário, incluindo diagnósticos e medicações;
- Base de conhecimento em psicologia clínica, fundamentada em literatura especializada.
A partir dessas fontes, o sistema constrói e atualiza continuamente o que a equipe denomina “gêmeo digital”, um perfil dinâmico de cada usuário que combina dados clínicos e emocionais para gerar respostas empáticas e contextualmente precisas.
“A questão central que nos fizemos foi como podemos oferecer suporte de bem-estar mental oportuno fora de ambientes clínicos, de forma segura e personalizada para o usuário?”, afirmou Alghoul. “UbiMyTherapist é nossa resposta a essa pergunta.”
Desempenho e lacunas no acesso à saúde mental
O protótipo foi avaliado com voluntários e terapeutas licenciados, responsáveis por analisar a solidez terapêutica do sistema. O UbiMyTherapist obteve desempenho superior ao de modelos de linguagem existentes, como o ChatGPT, especialmente nos critérios de empatia e personalização.
“Ver o UbiMyTherapist superar consistentemente configurações de IA padrão, especialmente em empatia e personalização, confirmou que integrar contexto emocional em tempo real faz uma diferença real”, afirmou Alghoul.
Os pesquisadores apontam que o acesso à saúde mental permanece limitado para grande parte da população por razões de custo, estigma e disponibilidade. O sistema não tem como objetivo substituir terapeutas, mas ampliar o suporte para além do ambiente clínico.
“Este trabalho abre a porta para um suporte de bem-estar mental acessível, personalizado e sensível ao contexto, a qualquer hora, em qualquer lugar”, declarou Alghoul. “Também pode ajudar psicoterapeutas a compreender e apoiar melhor seus pacientes.”
A equipe planeja expandir o protótipo para incluir intervenções proativas acionadas em tempo quase real pelos biosinais captados pelo smartwatch do usuário. O grupo também pretende colaborar com mais psicoterapeutas licenciados para garantir o alinhamento clínico contínuo do sistema.
