Pesquisadores da Universidade da Califórnia em Berkeley, nos EUA, identificaram que trabalhadores que incorporam intensivamente ferramentas de inteligência artificial em suas rotinas profissionais estão apresentando indícios de burnout. A pesquisa acompanhou durante oito meses uma empresa de tecnologia com 200 funcionários nos Estados Unidos para analisar os impactos da adoção da IA no ambiente corporativo. A Harvard Business Review publicou o estudo.
A investigação, descrita pelos autores como “em andamento”, contradiz a expectativa de que a IA reduziria a carga de trabalho. De acordo com o Tech Crunch, os pesquisadores realizaram mais de 40 entrevistas detalhadas com funcionários da empresa e observaram que, mesmo sem pressões externas ou novas metas impostas, os profissionais expandiram suas listas de tarefas para ocupar cada momento liberado pelas ferramentas de IA.
O fenômeno ocorreu de forma espontânea na organização estudada. As tecnologias de IA criaram a percepção de que mais atividades poderiam ser realizadas, fazendo com que o trabalho invadisse horários de almoço e períodos noturnos. Conforme os funcionários conseguiam executar mais tarefas, suas listas de afazeres cresciam continuamente.
Percepção versus realidade
O estudo foi conduzido entre 2025 e 2026, com os pesquisadores imersos no ambiente corporativo observando as mudanças comportamentais dos profissionais que incorporaram ferramentas de IA em suas atividades diárias.
Engenheiros, consultores, advogados, redatores, programadores e analistas financeiros foram os principais afetados pelo fenômeno. Estes profissionais, justamente os que mais adotaram as tecnologias de IA como potencializadoras de suas capacidades, acabaram enfrentando consequências não previstas.
Os dados revelam uma disparidade significativa entre percepção e realidade. Um estudo separado realizado no verão de 2025 mostrou que desenvolvedores experientes utilizando ferramentas de IA demoraram 19% mais tempo para finalizar tarefas, enquanto acreditavam ser 20% mais rápidos.
Paralelamente, uma pesquisa do National Bureau of Economic Research que acompanhou a adoção de IA em milhares de locais de trabalho constatou que os ganhos de produtividade representavam apenas 3% em economia de tempo, sem impacto significativo nos ganhos ou nas horas trabalhadas em qualquer ocupação.
Relatos de profissionais
Um engenheiro entrevistado no estudo declarou: “Você pensou que talvez, por poder ser mais produtivo com a IA, economizaria algum tempo, poderia trabalhar menos. Mas na realidade, você não trabalha menos. Você trabalha a mesma quantidade ou até mais.”
No fórum da indústria de tecnologia Hacker News, um comentarista expressou sentimento semelhante: “Sinto isso. Desde que minha equipe adotou um estilo de trabalho totalmente baseado em IA, as expectativas triplicaram. O estresse triplicou e a produtividade real aumentou apenas cerca de 10%. Parece que a liderança está pressionando todos a provar que o investimento em IA vale a pena. E todos sentimos a pressão para tentar mostrar que vale, enquanto na verdade temos que trabalhar mais horas para fazer isso.”
Os pesquisadores identificaram que a adoção da IA está provocando “fadiga, burnout e uma crescente sensação de que é mais difícil se afastar do trabalho”. Principalmente, à medida que as expectativas organizacionais por velocidade e responsividade aumentam.
Ainda não há informações sobre como as empresas responderão a esses resultados ou se desenvolverão políticas para evitar o esgotamento relacionado à IA. Também permanece incerto se esses padrões se repetirão em outros setores além da tecnologia.
